Auditoría CRO · Brief Estratégico
El agua que te duchás todos los días puede hacer más. La tienda todavía no lo cuenta.
Propósito
Este documento no es un rediseño ni una lista de tareas técnicas. Es un brief estratégico completo — la base sobre la cual se toman todas las decisiones de copy, diseño y desarrollo para la PDP de Aqualyva.
Incluye tres capas: la inteligencia de mercado (qué comunica Numa, qué no comunica nadie, qué dolores existen sin respuesta), la arquitectura de la página producto (qué va, en qué orden, con qué copy), y el plan técnico de implementación en Tienda Nube.
La premisa central: Numa tiene el modelo comunicacional validado. No lo rompemos. Lo mejoramos en los puntos donde Aqualyva tiene algo real que decir que Numa no puede decir. Los ángulos no validados se testean en ads primero — no en la PDP.
Resumen ejecutivo
Dónde está el dinero y qué lo está frenando
Metodología
Duración total: 45 días
Fase 0
Onboarding
Fase 1
Análisis y Diagnóstico
Fase 2 — Estás aquí
Presentación del Brief
Fase 3
Aprobación del Cliente
Fase 4
Solicitud de Contenido
Fase 5
Recopilación de Contenido
Fase 6
Desarrollo en Staging
Fase 7
QA Interno
Fase 8
Presentación Staging
Fase 9
Deploy Producción
Fase 10
Iteración y Entrega Final
Implementación
3 pilares estratégicos · 18 implementaciones
Pilar 1
Numa consolidó un eje comunicacional claro: el agua de red daña el pelo y la piel. Ese eje está validado — convierte. Su PDP tiene estructura, copy correcto y prueba social. No tiene sentido diferenciarse estructuralmente: se toma el esqueleto y se mejoran los puntos donde Aqualyva tiene algo que Numa no puede decir.
Pilar 2
Pilar 3
Cada portada tiene un trabajo único. No son fotos de producto — son argumentos visuales. El orden respeta el journey: presentar → instalar el problema → mostrar la solución → dar credibilidad técnica → destruir la objeción de instalación → mostrar el ecosistema.
Foto: cabezal cromado o negro sobre fondo blanco puro, ángulo 3/4, bien iluminado. Overlay de texto minimalista: "La ducha que tu piel y tu pelo merecían" — subtexto: "20 niveles de filtración · Aprobación dermatológica". Trabajo: presentar el producto como objeto premium.
Material disponible: foto producto fondo blancoFoto: cross-section del cabezal abierto con etiquetas visuales sobre las capas. Texto: "Esto es lo que tu ducha actual no está filtrando" — subtexto: "Cloro · Metales pesados · Sarro · Bacterias". Trabajo: instalar el mecanismo del problema de forma visual antes de que lean una línea.
Material disponible: cross-section filtro abiertoFoto: lifestyle — mujer saliendo de la ducha, pelo mojado, piel bien, luz natural. De cuello para abajo es suficiente. Texto: "Salí diferente" — subtexto: "Piel hidratada · Pelo sin frizz · Sin olor a cloro". Trabajo: mostrar el resultado, no el producto.
Material disponible: fotos lifestyle/modeloFoto: cabezal negro, plano cenital, logo visible. Texto: "20 niveles. Un solo cambio." — subtexto: "KDF-55 · Carbón activado · Vitamina C · Zeolita". Numa no nombra los materiales en la galería. Esta portada diferencia.
Diferenciador vs NumaFoto o video thumbnail: manos instalando, sin cara, baño limpio de fondo. Texto: "Lo instalás vos, en 5 minutos" — subtexto: "Sin plomero · Sin herramientas · Compatible con duchas estándar". Destruye la objeción más frecuente antes de que aparezca.
Material disponible: video instalaciónFoto: cabezal + cartucho de repuesto juntos, packaging, composición limpia. Texto: "El filtro que se cambia en 20 segundos" — subtexto: "Cada 3 a 6 meses · Repuesto disponible". Instala el modelo de negocio como beneficio, no como costo futuro.
Sección que Numa no tieneCopy: "El agua con la que te duchás todos los días llega a tu cuerpo cargada de cloro, metales pesados y toxinas invisibles. Tu piel los absorbe. Tu pelo los recibe. Y ningún shampoo ni crema puede revertir eso — mientras el problema siga siendo el agua."
Diferencia vs Numa: el remate "ningún shampoo ni crema puede revertir eso" planta el ángulo de skincare sin abrirlo. Numa no tiene ese remate.
Fila horizontal de 3 íconos antes del botón de compra: 🔬 Aprobación dermatológica · 🚿 Compatible con todas las duchas · 📦 Envío en 24hs. Posición crítica — es lo primero que ven después del precio y antes de decidir.
Diferenciador: aprobación dermatológica que Numa no tieneDebajo del selector de variante, antes del botón: opción de agregar repuesto al carrito. No como sección — como add-on inline tipo "¿Querés agregar el repuesto y ahorrarte el envío?" con checkbox o botón secundario. Aumenta AOV sin fricción, en el único momento donde el comprador ya decidió comprar.
Equivalente a Kaching Bundles en Shopify → Nube: campo personalizado o appMisma estructura que Numa pero con la 4ta columna cambiada. Numa tiene "Daño al cuero cabelludo" — repetitivo con "Pérdida de pelo". Aqualyva reemplaza esa columna con el ángulo de skincare:
Fondo azul profundo. Copy propio, más emocional que Numa: "El agua que te toca el cuerpo importa tanto como el aire que respirás. Te duchás 365 veces por año. La piel absorbe. El pelo recibe. Los pulmones inhalan el vapor. Creamos Aqualyva porque el cuidado real empieza antes del shampoo, antes de la crema, antes de cualquier producto. Empieza en el agua."
Numa es funcional puro. Este copy posiciona Aqualyva como marca con punto de vista.
6 filas: Filtración de cloro y metales / Reducción de sarro / Aprobación dermatológica (en negrita — la que Numa no puede tener) / Instalación sin herramientas / Filtro reemplazable en 20 seg / Garantía 30 días. Misma lógica visual que Numa: columna Aqualyva vs columna "Ducha sin filtro".
Foto del cabezal abierto a la izquierda. Texto a la derecha nombrando los 5 materiales principales con su función específica: KDF-55 / Carbón activado de cáscara de coco / Vitamina C / Zeolita / Esferas alcalinas. Numa no nombra los materiales en ningún lado de la PDP. Esta sección da credibilidad técnica que el competidor no tiene.
Diferenciador técnico — Numa no lo haceVideo instalación a la izquierda. Título: "Lo instalás vos. En menos de 5 minutos." Copy: "Sin plomero. Sin herramientas. Sin modificar nada en tu baño. Solo desenroscás tu cabezal actual, enroscás Aqualyva, y listo. ¿No estás seguro si es compatible? Mirá el video — si se parece a tu ducha, funciona." Misma estructura que Numa, copy más directo y coloquial.
Tres bloques de 2 reseñas cada uno, con título de segmento visible: "Lo noté en el pelo" / "Lo noté en la piel" / "No esperaba tanto". Cada ICP se identifica con al menos un testimonio. El comprador que llega por caída de pelo tiene que encontrar esa reseña en 3 segundos.
Diferenciador de prueba social — Numa no segmentaInteligencia de Mercado
Lo que Numa no comunica · Validar en ads antes de meter en PDP
Voz del consumidor — cómo habla realmente
La tentación en este tipo de trabajo es querer diferenciarse de Numa en todo. Eso sería un error. Numa construyó un modelo comunicacional que funciona — lo que hoy no existe en Aqualyva es la ejecución de ese modelo, no el modelo en sí.
Lo que se implementa en la PDP es la estructura validada de Numa, mejorada en los tres puntos donde Aqualyva tiene algo que decir que Numa no puede decir: el remate del mecanismo del problema (skincare que no rinde), la aprobación dermatológica en la tabla comparativa, y los materiales técnicos nombrados en la sección del filtro.
Los 10 ángulos comunicacionales detectados — vapor, tinte, rizos, bebés, microplásticos, etc. — se testean en ads primero. La PDP solo incorpora los que demuestran conversión. Este documento es el mapa. La validación viene del mercado.
Técnico
Desarrollo CRO — Tienda Nube
Envíos / cuotas / transferencia / garantía — rotación automática
Bloque de mecanismo del problema. Above the fold, antes del precio
Aprobación derm. / compatibilidad / envío — debajo del precio, antes del ATC
Checkbox / botón secundario debajo del selector de variante
6 portadas con texto sobre imagen — narrativa por slide
"Lo que tu ducha te está haciendo" — 4 columnas con copy propio
Fondo azul oscuro, copy emocional — posicionamiento de marca
Aqualyva vs Ducha sin filtro — 6 filas, aprobación derm. incluida
Cross-section + nombres de materiales + funciones específicas
Video embed + texto — "Lo instalás vos en 5 minutos"
3 grupos: pelo / piel / sorpresa. 2 reseñas por grupo
6 preguntas — la última destruye objeción precio vs MercadoLibre
Barra fija con precio + cuotas + botón — visible al scrollear
Paleta azul océano + tipografía + spacing. Aplicado a toda la tienda
Timer de lote disponible — si aplica según estrategia de stock
Formato vertical swipeable con reseñas + fotos de compradores
Ícono + texto en zona de precio. Diferenciador #1 vs Numa
Módulo "¿Es compatible con mi ducha?" — reduce fricción pre-compra
| Cliente | Aqualyva |
| URL | aqualyva.com |
| Plataforma | Tienda Nube |
| Vertical | Filtro de ducha / Salud y bienestar / DTC |
| Producto | Cabezal de ducha con filtro de 20 niveles + repuesto |
| Precio cabezal | [COMPLETAR] |
| Precio repuesto | [COMPLETAR] |
| Competidor principal | Numa Skin (numaskin.com.ar) — referente local validado |
| Diferencial real | Aprobación dermatológica + materiales técnicos nombrados + ángulos no usados por Numa |
| Avatar primario | Mujer 25-40, skincare-aware, frustrrada con resultados de sus productos |
| Avatar secundario | Mujer con cabello teñido / comunidad curly / madres con bebés / piel atópica |
| Objeciones top | ¿Funciona de verdad? / ¿Es compatible? / ¿Por qué no MercadoLibre? |
| Ángulos validados PDP | Caída pelo, piel seca, frizz, instalación fácil (esqueleto Numa) |
| Ángulos a testear en ads | Vapor/respiratorio, skincare que no rinde, tinte, rizos, bebés, microplásticos, eczema |
| Aprobación derm. | Mencionada en FAQs — confirmar si es certificado real para usarlo en tabla y badges |
| Material visual | Todo disponible: producto fondo blanco, lifestyle, cross-section filtro, video instalación |
| Módulos | 18 implementaciones — ver sección técnica |
| Credenciales TN | [PENDIENTE] |
| Nota estratégica | PDP = esqueleto Numa mejorado. Ads = laboratorio de ángulos. No romper lo validado hasta tener datos. |